Verzendbeleid
Verzendbeleid van Accelerate
Bij Accelerate streven we ernaar om je bestelling zo snel en efficiënt mogelijk bij je te bezorgen. Hieronder vind je alle informatie over ons verzendbeleid.
Verzendkosten:
De verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van je postcode en de omvang van je bestelling (accessoires/onderdelen of fiets). Zo ben je altijd verzekerd van de meest accurate verzendprijs.
- Nederland: De verzendkosten worden berekend op basis van postcode en bestelde producten.
- Wij verzenden alleen binnen Nederland!
Let op: Bij bestelling van een fiets kunnen er afwijkende verzendkosten gelden. Deze worden duidelijk gecommuniceerd tijdens het afrekenen.
Levertijden:
- Accessoires en onderdelen: 1-2 werkdagen (Indien op voorraad. Anders wordt de levertijd gecommuniceerd)
- Fietsen: 1-2 werkdagen (Na montage en afstelling. Er wordt contact opgenomen om een afleverafspraak te maken.) (Indien op voorraad. Anders wordt de levertijd gecommuniceerd)
- Afhalen in de winkel: 1-2 uur, afhankelijk van de voorraad. (Na ontvangst van de bevestiging dat de bestelling klaarstaat)
Verzendmethoden:
- Accessoires en onderdelen: Pakketpost
- Fietsen: Eigen transport of transporteur gespecialiseerd in fietsenvervoer.
- Afhalen in de winkel: In onze winkel op Westzijde 46, 1506EG, Zaandam.
Verwerkingstijd:
Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdag(en) verwerkt en verzonden. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
Volgen van je bestelling:
Levering van fietsen:
- Voor de levering van fietsen nemen we contact met je op om een afleverafspraak te maken.
- Fietsen worden in de doos afgezet (tenzij anders overeengekomen).
Beschadigde of verkeerde levering:
- Controleer direct na ontvangst of de levering compleet en onbeschadigd is.
- Meld eventuele schade of fouten binnen gelijk na ontvangst via Of mail naar smarthomenl@hotmail.com.